Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est DoliClone.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, email, société
• Données de facturation : adresse, numéro de TVA
• Données techniques : logs de connexion, adresses IP
• Données clonées : base de données Dolibarr du client

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir le service de clonage
• Gérer la facturation
• Assurer le support technique
• Améliorer le service
• Prévenir les abus : les requêtes automatisées visant des adresses que le service ne sert jamais sont journalisées avec leur adresse IP, afin d'en bloquer la répétition

4. Durée de conservation

Les données clonées sont supprimées à l'expiration de l'abonnement. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales (10 ans). Les journaux techniques, dont les adresses IP, sont conservés 7 jours.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

6. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. Chaque clone est isolé dans son propre environnement.

7. Contact

Pour toute question concernant vos données, contactez-nous via notre support.